La IA, mejora la optimización de recursos, mejorando las métricas de conversión Los Call Center necesitan innovar y optimizar sus recursos, ya sea en reducir tiempo y ahorrar costes o mejorar las métricas de conversión, la aplicación de Inteligencia Artificial […]
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La pandemia que hoy aún padecemos, nos conduce a una recuperación más lenta de lo esperado Todos los indicadores que analizan la evolución de la economía mundial, confirman que la recuperación será más lenta de lo deseado, será gradual con […]
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La transformación digital, tras la pandemia reclama otros perfiles de trabajo necesarios en las compañías No tenemos conciencia aún, pero nuestra vida ha cambiado en muchas cosas, debido a los meses de confinamiento, desde lo más cotidiano a lo más […]
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En tiempos de crisis modelos de negocio desaparecen, pero otros emergen con fuerza fruto de la innovación Describíamos en nuestro anterior artículo, la factura empresarial que paga la economía y sobre todo el emprendimiento por la pandemia; pero fruto de […]
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El diseño de actividades lúdicas aplicadas a la capacitación empresarial está aumentando rápidamente en todo el mundo, hasta el punto de que cada vez más empresas comprenden la importancia de incorporar el “juego” en sus procesos de capacitación y desarrollo […]
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